Политика конфиденциальности

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», иными нормативными актами РФ и определяет порядок сбора, обработки, хранения, передачи и защиты персональных данных пользователей сайта smpew.ru (далее — Сайт).

1.2. Оператор персональных данных email: mail@smpew.ru.

1.3. Использование Сайта (включая заполнение форм, отправку заявок, звонок по номеру) означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой.

1.4. Политика применяется исключительно к Сайту. Оператор не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые ведут ссылки с Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Данные, которые Вы предоставляете добровольно:

• ФИО
• номер телефона
• адрес электронной почты
• адрес объекта (улица, дом, квартира)
• тип и количество окон, желаемые параметры (при заполнении формы заявки или калькулятора)

2.2. Данные, собираемые автоматически:

• IP-адрес
• данные файлов cookie
• тип и версия браузера / ОС / устройства
• источник перехода, статистика поведения на Сайте (Яндекс.Метрика / Google Analytics)
• дата, время и длительность посещения

3. Цели обработки персональных данных

• обработка и ответ на заявки, консультации, расчёт стоимости
• заключение и исполнение договоров на поставку и монтаж окон
• обратная связь, информирование о статусе заказа, акциях
• улучшение качества услуг и Сайта (аналитика)
• рекламные и маркетинговые цели (только с Вашего согласия)
• выполнение требований законодательства РФ

4. Как мы обрабатываем и храним данные

4.1. Обработка осуществляется с использованием автоматизированных и неавтоматизированных способов: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

4.2. Срок обработки — до достижения целей + период, установленный законодательством (для бухгалтерского и налогового учёта — до 5–10 лет после завершения договора).

4.3. После достижения целей данные уничтожаются или обезличиваются, если иное не предусмотрено законом.

5. Передача данных третьим лицам

5.1. Мы не продаём и не разглашаем Ваши данные третьим лицам без Вашего согласия, кроме случаев:

• исполнение договора (передача монтажной бригаде, транспортной компании, производителю профилей)
• требование суда, правоохранительных органов, Роскомнадзора
• услуги аналитики и рекламы (Яндекс, Google — в обезличенном виде)

5.2. Трансграничная передача не осуществляется.

6. Cookie и аналитика

6.1. Сайт использует файлы cookie для удобства, аналитики и персонализации. Вы можете отключить их в настройках браузера, но некоторые функции сайта могут работать некорректно.

6.2. Мы используем Яндекс.Метрику и Google Analytics для анализа посещаемости.

7. Ваши права

В соответствии с 152-ФЗ Вы имеете право:

• получить информацию об обработке своих данных
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных
• отозвать согласие на обработку (отзыв не влияет на уже исполненные обязательства)
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или суде

Для реализации прав пишите на mail@smpew.ru.

8. Меры безопасности

Оператор принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, утраты, изменения: шифрование соединения (HTTPS), ограничение доступа, антивирусная защита, контроль сотрудников и др.

9. Изменения Политики

9.1. Оператор вправе вносить изменения в Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте.

9.2. Продолжая пользоваться Сайтом после изменений, Вы подтверждаете согласие с новой редакцией.

10. Контакты

По всем вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Email: mail@smpew.ru
• Телефон: [укажите номер]